Arhitectura de produs

Șapte module.
Un singur agent.

Nu sunt șapte programe luate de la furnizori diferiți, pe care trebuie apoi să le pui să comunice între ele. Sunt șapte părți ale aceluiași sistem, fiecare acoperind o etapă din ziua de lucru a magazinului. Iar peste toate stă Sfera, agentul AI căruia îi ceri răspunsul în loc să-l cauți prin rapoarte.

Modul 01

Punctul de vânzare conectat.

La o casă lucrează în paralel cinci echipamente: casa de marcat, cântarul, cititorul de coduri de bare, imprimanta de etichete și POS-ul bancar. Sferic POS le aduce în același flux și pe același nomenclator de produse, într-o singură interfață pentru casier.

Pentru tine, ca administrator, diferența se vede în două locuri: numărul de pași pe care îi face casierul la fiecare bon și timpul pierdut atunci când prețul din casă nu se potrivește cu cel de pe raft.

Ce se schimbă la casă

Nomenclator unic: Prețul, denumirea și cota de TVA vin dintr-un singur loc, pentru toate casele din magazin. Când modifici prețul în gestiune, casele îl preiau fără ca cineva să îl reintroducă.
Cântar și scanner: Produsele la kilogram se cântăresc, cele ambalate se scanează, iar greutatea și codul ajung direct în bon. Casierul nu tastează nici cantitatea, nici prețul.
Metode de plată: Un bon poate fi achitat parțial cu numerar, parțial cu card bancar sau card de masă. La închiderea turei, fiecare metodă are propriul total, verificabil față de bonurile fiscale emise.
Casieri: Fiecare bon rămâne legat de casierul care l-a emis. Raportul de tură, cu încasări, storno-uri și discounturi, se generează automat, fără ca cineva să adune manual la final de program.
Retururi și storno: Orice corecție cere un motiv și rămâne înregistrată cu operatorul care a făcut-o. La o verificare ulterioară vezi ce s-a anulat, când și de către cine.

Modul 02

Nucleul datelor centralizate.

Gestiunea, stocurile, inventarul, e-Factura și plățile din toate magazinele stau într-un singur loc și în aceeași structură.

Nu mai consolidezi magazine în Excel la final de lună. Consolidarea este starea normală a sistemului.

Ce ține centralizat

Nomenclator și prețuri: Articolele, prețurile și promoțiile se administrează într-un singur loc. Alegi magazinele în care se aplică o modificare, iar casele din acele magazine o preiau la următoarea sincronizare.
Stoc pe locație: Stocul fiecărui articol este vizibil separat, pe fiecare magazin și pe depozit. Când un client cere un produs pe care nu îl ai, vezi imediat dacă există în alt punct de lucru.
Documente de marfă: NIR-uri, facturi, avize și e-Factura rămân legate de mișcarea de stoc care le-a generat. De la o intrare în gestiune ajungi la documentul cu care a venit marfa.
Furnizori: Fiecare intrare rămâne legată de furnizorul de la care a venit, cu prețul de achiziție și condițiile comerciale. Când te uiți la un articol, vezi și de la cine intră și cu ce preț.
Drepturi de acces: Șeful de magazin lucrează doar cu datele magazinului lui. Administratorul vede toată rețeaua și decide cine ce are voie să modifice.

Modul 03

Operațiunile de retail, direct de la raft.

Aplicația Android pentru inventariere, recepție, modificare de prețuri, etichetare și gestionarea produselor expirate.

Munca se întâmplă la raft. Terminalul o ține acolo, în loc să o mute în back-office și apoi înapoi în sala de vânzare.

Direct din sala de vânzare

Recepție marfă: Scanezi produsele în timp ce se descarcă și compari cantitățile cu avizul, pe loc. Diferențele se semnalează cât timp mașina este încă la rampă, nu a doua zi.
Inventar: Numeri direct pe terminal, iar diferența față de stocul scriptic se calculează pe măsură ce înaintezi. Nu mai tipărești liste și nu mai reintroduci cifrele în calculator.
Prețuri și etichete: Modifici prețul și tipărești eticheta stând în fața raftului. Eticheta nouă apare acolo unde ai constatat problema, nu după un drum până la birou.
Termene de valabilitate: Pentru produsele cu termen înregistrat la recepție, terminalul construiește lista celor care expiră în perioada aleasă. Echipa de tură are ce verifica la raft, pe categorii.
Comenzi la furnizor: Propunerea de comandă pornește de la stocul curent și de la vânzarea perioadei anterioare. O corectezi pe terminal, la raft, unde vezi și ce lipsește efectiv.

Modul 04

Afacerea în buzunarul tău.

Vânzări, magazine, performanță, stocuri și alerte, urmărite de pe telefon.

Pentru un administrator cu mai multe magazine, întrebarea nu este „cum a fost luna”, ci „ce se întâmplă acum în magazinul 3”.

Ce urmărești din mers

Vânzarea zilei: Vezi cifra pe magazin, pe interval orar și pe casier, în timp ce programul este în desfășurare. Nu aștepți raportul de închidere ca să știi cum merge ziua.
Comparație între magazine: Toate punctele de lucru raportează în aceeași structură, deci le poți pune alături fără nicio prelucrare. Diferențele dintre magazine se văd direct, nu după ce face cineva un tabel.
Stoc și rupturi: Lista articolelor ajunse la zero sau sub stocul minim, pe fiecare magazin. O verifici înainte să lansezi comanda către furnizor.
Alerte: Storno-uri repetate pe același casier, discounturi peste pragul stabilit de tine, diferențe între numerarul declarat și cel calculat la închidere. Situațiile care cer verificare ajung la tine când apar.
Închiderea de zi: Raportul de tură al fiecărui magazin ajunge la tine automat, la ora stabilită. Nu mai trebuie cerut și nu mai depinde de cine este de serviciu.

Modul 05

Clienți care revin. Relații care cresc.

Cardul de fidelitate este legat de bonul fiscal, deci istoricul clientului se construiește singur, la fiecare vânzare.

Diferența dintre un client care vine o dată pe lună și unul care vine săptămânal se vede în cifră, nu în impresie.

Cum susține retenția

Identificare la casă: Clientul este recunoscut din cardul de fidelitate sau din aplicație, în oricare dintre magazinele tale. Bonul se leagă automat de fișa lui, fără pași suplimentari pentru casier.
Aplicația clientului: Clientul își vede punctele, nivelul la care a ajuns și catalogul de produse direct pe telefon, împreună cu promoțiile adresate lui. Se instalează dintr-un cod QR afișat pe ecranul de la casă.
Istoric de cumpărare: Pentru fiecare client se adună coșul mediu, frecvența vizitelor și categoriile pe care le cumpără. Datele vin din bonuri, deci descriu comportamentul real, nu ce a declarat la înscriere.
Puncte și niveluri: Fiecare bon adună puncte, cu valoare stabilită pe produs sau pe categorie. Clienții urcă în niveluri de loializare, iar beneficiile diferă de la un nivel la altul.
Produse pe puncte: Definești un catalog de produse care se pot lua pe puncte. Clientul vede ce poate obține, tu controlezi ce intră în catalog și la ce prag.
Campanii țintite: Poți adresa o promoție doar clienților care au cumpărat o anumită categorie sau care nu au mai venit de o lună. Nu mai trimiți același mesaj întregii baze.
Retenție măsurată: Vezi câți dintre clienții înscriși au revenit în ultimele 30, 60 și 90 de zile. Efectul unei campanii se citește în aceeași cifră, înainte și după.
Aceleași date: Loyalty nu ține o bază separată de clienți. Rulează pe nucleul Sferic Cloud, deci un client fidel apare în aceleași rapoarte ca restul vânzării.

Modul 06

Ecranul de la casă devine canal de vânzare și loializare.

Aplicația pentru ecranul clientului: produsele scanate, totalul bonului, mesajele promoționale și codul QR pentru instalarea aplicației de loializare.

Transformă fiecare interacțiune de la casă într-o oportunitate de engagement: transparență pentru client, spațiu media pentru promoții și un mecanism clar de activare pentru aplicația de loializare.

Ce afișează ecranul clientului

Bonul în timp real: Fiecare produs scanat apare pe ecran cu denumirea și prețul, iar totalul se actualizează pe măsură ce bonul se formează. Clientul vede ce plătește înainte să ajungă la total.
Promoții proprii: Între bonuri și în timpul scanării, ecranul rulează promoțiile magazinului. Este spațiu media pe care îl deții, în intervalul în care clientul se uită oricum într-acolo.
Cod QR permanent: Codul pentru instalarea aplicației de loializare stă pe ecran la fiecare bon. Clientul îl scanează cât așteaptă, fără ca cineva să îi explice ce are de făcut.
Instalări pe casier: Fiecare instalare se atribuie casei și casierului de la care a pornit. Ai o bază obiectivă pentru bonusarea echipei, nu o estimare.
Conversie măsurabilă: Vezi câte instalări generează fiecare casă și fiecare tură, raportat la numărul de bonuri. Compari case și magazine pe aceeași măsură.

Modul 07

Legătura simplă cu contabilitatea ta.

Conectorul prin care documentele și mișcările de marfă ajung structurat în aplicația de contabilitate.

Închiderea de lună nu mai începe cu o zi de curățat fișiere trimise pe email.

Între magazin și contabilitate

Export structurat: Documentele pleacă în formatul cerut de aplicația de contabilitate pe care o folosești deja. Contabilul primește un fișier care se importă, nu unul pe care trebuie să îl reorganizeze.
Fără dublă introducere: Ce s-a înregistrat o dată în magazin nu se mai tastează a doua oară în contabilitate. Dispare și sursa cea mai frecventă de diferențe între cele două evidențe.
e-Factura: Facturile emise și primite rămân legate de mișcarea de stoc care le-a generat. De la o factură ajungi la marfa care a intrat sau a ieșit cu ea.
Închidere previzibilă: Operaționalul și contabilitatea pornesc de la aceleași date, la aceeași dată. Închiderea de lună nu mai începe cu o rundă de reconciliere.

Începe cu modulele de care ai nevoie acum.

Restul se adaugă pe măsură ce cresc magazinele și volumul de operațiuni.

Cere demo Vezi platforma

Peste module

Agentul AI care citește din toate șapte.

Sfera nu e al optulea modul și nu ține o bază de date proprie. Este stratul de conversație așezat peste nucleul în care scriu celelalte șapte: întrebi în cuvinte obișnuite și primești răspunsul calculat pe loc, din bonurile, stocurile și recepțiile tale.

Diferența față de un raport e că raportul îți arată ce s-a întâmplat, iar tu cauți mai departe de ce. Sfera face și pasul al doilea: leagă scăderea de vânzare de ruptura de stoc care a produs-o, pentru că le vede pe amândouă în același loc.

Încearcă demonstrația

Ce o deosebește de un raport

Întrebi, nu cauți: Scrii „ce magazin scade și de ce" în loc să deschizi raportul de vânzări, să alegi perioada, să compari manual cu săptămâna trecută și apoi să te uiți separat în stocuri. Răspunsul vine cu cifra și cu motivul.
Răspunde din date, nu din text: Nu e un chatbot de întrebări frecvente, care caută într-o listă de răspunsuri scrise dinainte. Interoghează nucleul în momentul în care întrebi, deci cifra e cea de acum, nu una salvată ieri.
Vede legături între module: Bonurile vin din POS, stocurile din Cloud, recepțiile de pe terminalul mobil. Fiind pe același nucleu, poate spune că panificația a scăzut pentru că a stat pe zero între 7 și 11 dimineața — două module, un singur răspuns.
Ordonează după cât te costă: Lista de reaprovizionare nu e alfabetică, ci după pierderea pe care o produce lipsa fiecărui articol. La fel, rezumatul zilei începe cu ce te costă cel mai mult, nu cu ce s-a întâmplat primul.
Te caută ea: Nu trebuie să întrebi ca să afli. Când apare o abatere — trei diferențe de casă pe aceeași tură, un preț de vânzare ajuns sub cel de achiziție — primești semnalul fără să fi cerut nimic.
Duce la acțiune: De la răspuns treci direct la ce ai de făcut: propunerea de comandă pe furnizor, lista de retarifare, etichetele trimise la terminalul din magazin.
Aceleași date, aceleași drepturi: Rulează peste nucleul tău, în ecosistemul Sferic. Nu îți vindem datele și nu le folosim ca să antrenăm nimic.

Șapte module.Un singur agent.